FAQ – Sysco@laMaison (Sysco Grand Montreal)
Livraison gratuite sur toutes les commandes de 300$ et plus
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FAQ

  • Allez-vous offrir plus de produits?
    • Oui! La liste de produits change fréquemment. Revenez voir plus tard pour d’autres articles.
  • Offrirez-vous des formats plus petits?
    • Nous évaluons cette possibilité avec nos fournisseurs. Pour diviser une caisse, l’ACIA exige que tous les emballages soient prêts pour la vente au détail, c’est-à-dire que toutes les informations du produit doivent être estampées sur les emballages individuels (date de péremption, etc.). La plupart des produits alimentaires qui ne sont pas divisibles ne sont pas emballés de cette façon.
  • Les prix sont-ils négociables?
    • Non; nous n’offrons actuellement pas de prix spéciaux pour les grosses commandes ou les achats en gros volume.
  • Est-ce qu’il y a un formulaire de commande?
    • Pour l’instant, non; tous les articles disponibles se trouvent au Syscoathome.com.
  • Où dois-je aller pour la cueillette?
    • La plupart des emplacements ont des affiches sur place pour vous diriger vers l’aire de cueillette.
    • Une fois sur place, vous appelez au numéro de téléphone affiché et dites votre numéro de commande et votre espace de stationnement.
    • Vous n’avez pas besoin de sortir de votre voiture.
  • Les cueillettes sont-elles sans contact?
    • Oui! Votre commande est placée dans votre coffre par un associé Sysco.
    • Si vous préférez avoir la commande sur votre siège arrière, vous devez le préciser lorsque vous appelez en arrivant.
      • La commande sera placée au sol à côté de votre voiture et vous devez la placer vous-même sur le siège arrière.
  • Est-il possible de se faire livrer à la maison?
    • Nous faisons des tests de livraison dans certaines régions actuellement. Nous ne savons pas encore si elle sera offerte partout et si oui, quand.
  • Puis-je envoyer quelqu’un d’autre chercher ma commande?
    • Oui! Tant que vous avez le numéro de commande, n’importe qui peut aller la chercher.
  • Puis-je simplement aller sur place pour passer ma commande?
    • Non, les commandes de Sysco@home doivent être envoyées d’avance. Nous vous encourageons à suivre votre site local sur les médias sociaux pour voir les annonces de ventes de liquidation plein camions (auxquelles tout le monde peut aller, sans commander d’avance).

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